Умови обслуговування

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ
● На пакуванні та самому товарі відсутні цінники, сторонні надписи тощо;● Товар не має явних слідів використання, якими можуть бути:    а) потертості та забруднення;    б) механічні пошкодження виробу.● Зворотню доставку товару сплачує покупець.● Повернення коштів відбувається після отримання нами товару та його перевірки на пошкодження. Повернення коштів відбувається безготівковим методом платежу (за реквізитами IBAN).● Повернення не приймаються для виробів, виготовлених за індивідуальним замовленням клієнта.

ІНСТРУКЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Щоб повернути товар, необхідно дотримуватись простих правил:1) Перевірте умови повернення. Переконайтесь, що ваш товар відповідає критеріям для повернення згідно з умовами, зазначеними вище.2) Підготуйте товар. Упакуйте товар у його оригінальну упаковку або стрейч-плівку (в залежності від того, як був запакований товар при його отриманні клієнтом).
Повернення можна здійснити за одним із вказаних методів:1) Доставити товар самостійно на наш склад.2) Доставити товар поштовим перевізником (Нова пошта, Meest, Укрпошта або інший)
Рекзвізити для доставки:Адреса: м. Київ, вул. Вацлава Гавела, 16 02000Телефон: +38 (063) 716-17-17Отримувач: Прохор Коновальчук
👉 Увага! Витрати на повернення (або обмін) товару покриває клієнт. Якщо послуги доставки не оплачені або дані для повернення заповнені неправильно, відправлення буде повернено назад відправнику (тобто клієнту).
Повернення коштів покупцеві здійснюється протягом періоду до 5 робочих днів після отримання нами товару та перевірки його стану на відповідність умовам повернення.

ОБМІН
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, одержати назад кошти у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару у продаж.


ГАРАНТІЯ
Якщо товар на протязі гарантійного строку експлуатації — 12 місяців з дня отримання товару — виявлено дефекти, які унеможливлюють або роблять неприйнятним використання виробу за призначенням, споживач має право вимагати:— Пропорційного зниження ціни;— Безоплатного усунення недоліків у розумні строки;— Відшкодування витрат на усунення недоліків.
👉 Уважно перевіряйте своє замовлення при отриманні!Якщо ви знайшли пошкодження, не забирайте товар з відділення або складу та одразу повідомте нашим менеджерам! Пошкоджений товар не підлягає гарантійному обслуговуванню!


УМОВИ ПРИЙОМУ ТОВАРУ НА ОБМІН ТА РЕМОНТ
Для обміну, гарантійного або платного ремонту товару, будь ласка, переконайтеся, що виріб передається у повному комплектуванні. Доставка товару для обміну або ремонту здійснюється за рахунок покупця. Доставка у випадку гарантійного обслуговування здійснюється за рахунок продавця.